Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.

Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.
Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.

При общении в конференции Zoom очень важно, чтобы участники слышали друг друга. Любые проблемы со звуком сильно все осложняют, тем более, когда он по каким-то причинам отсутствует, и пользователя просто не слышно. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть. Из данной статьи вы узнаете, что делать, когда не работает микрофон в Зуме.

Решение проблемы

Сначала хотелось бы разобраться с решением данной проблемы на компьютерах и ноутбуках, поскольку там она более распространена. Ну а в конце статьи речь пойдет и о мобильном приложении, где пользователи ее встречают чуть реже.

Компьютеры и ноутбуки

Для начала стоит убедиться, что вы подключились к аудиоконференции. Для этого обратите внимание на выделенную иконку в окне беседы:

Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.
Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.

Если отображается именно она, то кликните сначала на нее, а потом на кнопку «Войти с использованием…» в новом окошке.

В противном случае там будет значок микрофона. Его можно включить или выключить по своему усмотрению. Так вот включите звук, тогда проблема должна решиться.

Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.
Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.

Но что же делать, если собеседникам все равно вас не слышно? Самое время перейти к настройкам звука. Для этого:

  1. Кликните по двум указанным кнопкам, чтобы попасть на страницу параметров:
Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.
Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.
  1. В разделе «Микрофон» отключите опцию «Автоматически регулировать…».
  2. Теперь выставьте ползунок громкости на максимум (крайнее правое положение).
  3. Смените устройство ввода в том же разделе.
  4. Кликните на кнопку «Проверить…».
Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.
Не работает микрофон в zoom. Ситуация весьма неприятная, но выход из нее есть.
  1. Произнесите любую фразу и чуть подождите. Она должна проиграться в ваших наушниках.
  2. Если это не произошло, то повторите шаги с четвертого по шестой, пока все не заработает.
  3. Закройте страницу настроек и вернитесь к конференции.

В дальнейшем вам стоит более точно отрегулировать громкость звука, чтобы собеседникам не было слишком громко или тихо.

Бывает и такое, что Zoom не видит микрофон. То есть он не отображается в списке устройств в настройках программы. В таком случае есть несколько решений:

  • Отключить и заново подключить устройство на компьютере.
  • Перезапустить программу.
  • Перезапустить компьютер.
  • Убедиться, что микрофон не используется другими программами, например, Скайпом. Их следует закрыть.

Если у вас используется дискретная звуковая карта, то попробуйте найти для нее последние версии драйверов на официальном сайте производителя.

Крайняя мера – переустановка Зума. Сначала удалите его из системы, а затем загрузите с официального сайта.